قریب به اتفاق مادرانی که فرزند کوچک دارند، میدانند که رفتن به خرید و گشتزدن در بازارها با بچهها، کاری سخت و اغلب بینتیجه است. بنابراین ذکر کردن مزایای خرید اینترنتی برای مادران که بخش اعظم مخاطبین کالای کودک هستند ضروری به نظر نمیرسد.
از طرفی ندیدن اجناس از نزدیک، علیالخصوص لباس، ممکن است تردیدهایی را در خریدار ایجاد کند. فروشگاه کودک اُرِس برای راحتتر شدن خرید اینترنتی تمهیداتی را در سایت در نظر گرفته است:
سایز لباس
جدول «راهنمای اندازه» برای تمام لباسهای فروشگاه وجود دارد و هر گونه شک و تردیدی را در خصوص اندازه نبودن لباس از بین میبرد، در صورت عدم تطابق لباس با راهنمای سایز، فروشگاه کودک اُرِس کالا را مرجوع خواهد کرد.
کیفیت لباس
برای آگاهی از وضعیت کیفیت لباس، فروشگاه دو مدل سیستم امتیازدهی تعریف کرده است:
کارشناسان: کارشناسان فروشگاه کودک اُرِس با در نظر گرفتن معیارهایی چون طراحی، تمیزی دوخت، کیفیت پارچه، کیفیت چاپ و … به هر لباس بین یک تا پنج ستاره میدهند.
کاربران: نوع دیگری از امتیازدهی از طریق کاربران و مشتریان است. کاربران سایت میتوانند با ثبت امتیاز 1 تا 5 و شرح دیدگاه خود در بخش نظرات هر محصول، به افراد دیگر در انتخاب آن کالا کنند.
روش دیگری نیز برای ارزیابی کیفیت لباس وجود دارد؛ و آن اعتماد به تولیدکننده است. بسیاری از والدین، تولیدکنندگان ایرانی را میشناسند. غالباً کیفیت محصولات یک برند مشابه هم هستند و اگر از یک محصول آن راضی باشید، میتوانید با خیال راحت خرید کنید. برندهای تمام محصولات فروشگاه اینترنتی اُرِس مشخص شدهاند.
تصاویر لباس
وجود عکسهای متنوع از قسمتهای مختلف لباس(داخل، آستین ها و…) در سایت، خرید را آسانتر کرده و کاملاً حس خرید حضوری را القا میکند. رنگهای انتخاب شده برای هر محصول نیز با وسواس خاصی انتخاب میشوند تا شک خریدار را به حداقل برساند.
جزئیات دورهی آزمایشی امتیازدهی کارشناسان
در این دوره، امتیازدهی فقط به دو برند بازار تهران و بازار مشهد انجام خواهد شد. اگر کالایی 5 ستاره نگرفته باشد، دلایل آن ذکر خواهد شد. در مرحلهی اول اجرای این طرح، صرفاً مجموع امتیازات درج خواهد شد و در مرحلهی بعد به ازای هر خصیصهی مورد ارزیابی امتیاز جداگانه داده خواهد شد. به عنوان مثال: طراحی(5)، کیفیت پارچه(4)، کیفیت دوخت(5) و …