اصالت و سلامت کالا

تمام کالاهای این فروشگاه به صورت مستقیم از تولیدکنندگان ایرانی تأمین می‌شود و فروشگاه کودک اُرِس اصالت کالاهای خود را تضمین می‌کند.

کالاها ممکن است در زمان تولید و حمل‌و‌نقل به انبار فروشگاه، دچار آسیب شده باشند. جهت اطمینان خاطر مشتریان عزیز تمام کالاها قبل از بسته‌بندی نهایی و ارسال، به طور کامل کنترل می‌شوند.

 

نحوه ارسال سفارش

سفارش‌ها توسط فروشگاه کودک اُرِس بسته‌بندی و به وسیله شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند که تعرفه آن به شرح ذیل می‌باشد:

  • سفارش‌های زیر 100 هزار تومان = 8000 تومان(پست سفارشی)
  • سفارش‌های بالای 100 هزار تومان = رایگان(پست سفارشی)
  • سفارش‌های بالای 200 هزار تومان = رایگان(پست پیشتاز)

سفارش‌ها به صورت روزانه ارسال می‌شوند.
سفارش‌هایی که تا ساعت 10 صبح ثبت شوند، همان روز ارسال خواهند شد و سفارش‌های پس از این ساعت به فردا موکول می‌شوند.

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری(شماره مرسوله) جهت اطلاع از وضعیت و موقعیت بسته برای شما ارسال خواهد شد.
جهت رهگیری بسته، می‌توانید از سامانه رهگیری شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران استفاده کنید.

زمان تحویل کالا برای پست سفارشی 2 تا 7 روز کاری و برای پست پیشتاز 1 تا 3 روز کاری می‌باشد.
فروشگاه کودک اُرِس، هیچ تعهدی برای زمان دقیق رسیدن کالا ندارد و پیگیری مرسوله بعد از ارسال به عهده مشتری می‌باشد.

 

پشتیبانی

پشتیبانی فروشگاه کودک اُرِس بدون تعطیلی و از سه روشی که در بخش تماس با ما و صفحه اصلی توضیح داده شده، قابل دسترس است.